Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Tranquillité Auto collecte, utilise et protège les données personnelles transmises par les utilisateurs du site www.tranquilliteauto.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Tranquillité Auto, exploité par Pedro-Antoine Faria, entrepreneur individuel immatriculé sous le numéro SIRET 10431862100018.

Pour toute question relative aux données personnelles, l’utilisateur peut contacter Tranquillité Auto à l’adresse suivante : contact@tranquilliteauto.com.

2. Données collectées

Tranquillité Auto peut collecter certaines données personnelles lorsque l’utilisateur :

- remplit un formulaire pour recevoir une checklist gratuite ;
- effectue un achat sur le site ;
- accède à un contenu numérique ;
- contacte Tranquillité Auto par email.

Les données collectées peuvent notamment comprendre : le prénom, le nom, l’adresse email, les informations de commande et les informations nécessaires à l’accès au contenu numérique.

Les données bancaires complètes ne sont pas conservées par Tranquillité Auto. Les paiements sont traités par Stripe, prestataire de paiement sécurisé indépendant.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

- envoyer la checklist gratuite demandée ;
- traiter les commandes ;
- fournir l’accès aux contenus numériques achetés ;
- assurer le suivi client ;
- envoyer des emails liés aux contenus demandés ou aux offres de Tranquillité Auto ;
- respecter les obligations légales, comptables et fiscales.

4. Base légale du traitement

Les données sont traitées sur la base du consentement de l’utilisateur lorsqu’il s’inscrit pour recevoir un contenu gratuit.

Lorsqu’un utilisateur effectue un achat, les données sont traitées sur la base de l’exécution du contrat.

Certaines données peuvent également être conservées pour respecter des obligations légales, notamment comptables et fiscales.

5. Prestataires utilisés

Les données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion des paiements, à l’envoi des emails et à l’accès aux contenus numériques, notamment Systeme.io et Stripe.

Ces prestataires interviennent uniquement dans le cadre des services nécessaires au fonctionnement de Tranquillité Auto.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données liées aux commandes et factures peuvent être conservées pendant la durée légale applicable aux obligations comptables et fiscales.

Les données liées à l’inscription à la checklist ou aux emails peuvent être conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la demande de suppression de l’utilisateur.

7. Cookies

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience ou améliorer l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de limitation du traitement et de retrait de son consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Toute demande peut être effectuée par email à l’adresse suivante : contact@tranquilliteauto.com.

9. Sécurité

Tranquillité Auto met en œuvre des moyens raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

10. Modification de la politique de confidentialité

Tranquillité Auto se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.